河南内黄法院:不惧战“疫”,线上诉讼服务持续中!
来源:河南省内黄县人民法院 刘瑞敏 宋琪 查看:497次 时间:2020年03月02日 14:30
中国法律在线网讯:为保证疫情期间诉讼服务的正常进行,河南省安阳市内黄县法院诉讼服务中心充分利用智慧法院发展成果,积极使用现代化、信息化手段开展线上服务工作,认真推行12368平台电话、河南法院诉讼服务网、河南移动微法院、人民法院调解平台等网上平台的广泛使用,大力开展网上立案、网上调解、网上交费、电子送达等各项诉讼活动,保障疫情时期诉讼服务中心的持续运转。
(12368平台电话接线员针对当事人的询问的法律问题、案件查询等进行耐心细致的解答、回复)
为保证送达及时,电子送达团队通过微信、电话等引导当事人优先通过诉讼服务网、河南移动微法院微信小程序等线上渠道联系法官、接受电子送达,并告知当事人节后上班领取诉讼文书及法院工作随疫情调整的情况;针对涉及省外当事人的已排期案件,一对一通过电话详细询问当事人基本情况,告知其推迟开庭或通过微信方式开庭。自2月3日以来,送达团队通过微信、电话等电子形式有效通知当事人案件共计23起。
(审核员通过河南移动微法院进行立案审核,加快案件审理进程,减少当事人流动感染风险)
为降低当事人诉讼成本,节约司法资源,内黄县法院调解员通过电话、微信等方式联系双方当事人,约定线上调解时间,通过人民法院调解在线调解平台进行调解,加速案件的解决,减少当事人的出门风险。自2月3日起,内黄县法院及时对35起案件进行了调解,维护了当事人的合法权益,促进了社会的稳定和谐。
(李林生法官在线调解案件)
通过现代化的诉讼服务手段,内黄县法院切实维护当事人权利,真正实现了让当事人少跑腿的良好效果,极大的减少了因人员流动带来的疫情风险。
同时,诉讼服务中心全体干警在工作之余,还通过云视讯集中学习了高院及中院下达的疫情相关的通知文件,全庭干警提高疫情防控认知,严格执行防疫规定,真正做到防疫、诉讼服务工作两不误。
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